Nos réponses,sans détour.
Quelle différence entre RUUVI, GPS et ULTIMATE GPS ?+
Les trois tiennent le même carnet d'entretien scellé — ta preuve face à un acheteur. RUUVI (129 €) est le seul à compter tes heures moteur en automatique, via Bluetooth quand tu passes le téléphone à proximité — adapté cross/enduro. GPS (299 €) est un traceur pur : anti-vol passif, positions espacées pour durer, heures à saisir à la main dans l'app — pensé pour route, trail, custom, sport. ULTIMATE GPS (399 €) est le traceur premium : tracé GPS live et détaillé de chaque trajet, anti-vol temps réel, boîtier ultra-robuste, 3 à 6 ans d'autonomie selon l'usage — les heures s'y saisissent aussi à la main. Pour le cross intensif comme pour le motard route qui veut le meilleur. SIM IoT 10 ans incluse sur GPS et ULTIMATE GPS, aucun abonnement.
Lequel choisir ?+
RUUVI si tu veux le seul compteur d'heures 100 % automatique (comptées en Bluetooth) et le moins cher, et que ta moto est dans un endroit sûr. GPS si tu fais de la route, du trail, du custom : tu veux surtout savoir où elle est, et tu acceptes de saisir les heures à la main. ULTIMATE GPS si tu veux le meilleur traceur — cross/enduro intensif, mais aussi sportive, GT ou custom de valeur : tracé GPS le plus détaillé, anti-vol temps réel, boîtier ultra-robuste. Les heures s'y saisissent à la main comme sur GPS. Le carnet d'entretien scellé est identique entre les trois.
Faut-il un abonnement ?+
Non, jamais. Tu paies une fois, l'app est gratuite à vie. Pour GPS et ULTIMATE GPS, la SIM IoT 4G est incluse pour 10 ans — comprise dans le prix du boîtier.
Je peux combiner un RUUVI et un traceur ?+
Oui, c'est même le duo gagnant : le RUUVI compte les heures moteur en automatique, le traceur ajoute la position et l'anti-vol sur la même moto. Deux packs pour économiser : RUUVI + GPS à 379 € (au lieu de 428 €) et RUUVI + ULTIMATE GPS à 499 € (au lieu de 528 €).
Peut-on utiliser HOROTAG sans acheter de boîtier ?+
Oui. La licence « carnet sans boîtier » coûte 49 € une fois, à vie, et permet de gérer une moto dans l'app sans matériel : carnet d'entretien, échéances, certificat de revente PDF. Tu saisis les heures à la main et le compteur est marqué non vérifié — seul le HOROTAG RUUVI les compte automatiquement et les scelle. Elle s'achète sur horotag.com/licences.
Pourquoi l'achat ne se fait-il pas dans l'application ?+
Parce que Google Play et l'App Store imposent leur propre facturation pour tout bien numérique vendu dans une application, avec la commission qui va avec. En vendant sur le site et en n'activant qu'une clé dans l'app, le prix reste le même pour toi et l'application ne contient aucun achat intégré.
Comment j'active ma clé de licence ?+
Après le paiement, tu reçois une clé au format HT-XXXXX-XXXXX-XXXXX par email. Dans l'app : Garage → Clé de licence, tu la colles, c'est immédiat. Depuis un ordinateur : app.horotag.com → Réglages → Licences. La casse et les tirets n'ont pas d'importance.
J'ai perdu ma clé, ou elle n'arrive pas — que faire ?+
Elle reste disponible sur la page de confirmation de ton paiement, et dans ton espace client si tu étais connecté au moment de l'achat. Regarde aussi tes spams. Si rien n'arrive dans les 10 minutes, écris à hello@horotag.com avec l'email utilisé pour l'achat : on la retrouve.
À quoi sert la licence de déplacement de traceur à 9 € ?+
À déplacer un HOROTAG GPS ou ULTIMATE GPS que tu possèdes déjà vers une nouvelle moto, sans racheter de boîtier : elle crée la moto et y ré-oriente le traceur. Réservée aux traceurs GPS — un RUUVI reste scellé à sa moto d'origine. L'historique de l'ancienne moto est conservé.
Disponible sur iOS et Android ?+
Oui, une seule app, exactement la même expérience. Téléchargeable sur l'App Store et le Google Play.
Mes données sont vendues ?+
Jamais. Nos serveurs sont en France, on suit le RGPD à la lettre, et il n'y a aucun pisteur tiers. Pour ULTIMATE GPS et GPS, les positions sont stockées en Europe et ne sortent jamais de l'infrastructure HOROTAG, sauf si tu génères un rapport vol que tu transmets toi-même aux forces de l'ordre.
Je veux supprimer mon compte ?+
Tu vas dans Réglages → Vie privée → Supprimer mon compte. Le compte reste récupérable 30 jours (délai technique de réactivation), puis toutes tes données sont effacées définitivement.
Ça marche sur quelles motos ?+
Toutes les motos cross et enduro à partir de 50 cm³, quelle que soit la marque. Le boîtier détecte les vibrations du moteur, peu importe son type. Il marche aussi sur trial et supermotard.
Combien de temps tient la pile ?+
Jusqu'à 5 ans en utilisation normale. Quand ta moto ne roule pas, le boîtier dort — il ne consomme presque rien. Quand la pile commence à fatiguer, tu la changes toi-même en moins d'une minute : c'est une pile bouton standard.
Est-ce que je peux le karchériser ?+
Oui, sans problème. Le boîtier est conçu pour résister au jet haute pression, à la boue, aux chocs et aux vibrations d'une chute.
Et si je le casse ?+
Tu en commandes un nouveau. Dans l'app, tu choisis « Remplacer le boîtier » : ton historique et tes heures comptées passent sur le nouveau. Tu ne perds rien.
C'est quoi un compteur verrouillé ?+
Tes heures moteur sont enregistrées chez nous, pas dans le boîtier. Une fois inscrites, elles ne peuvent plus jamais redescendre, être effacées ou modifiées. Pas par toi, pas par un atelier, pas même par nous. Toute tentative est détectée et visible sur ton carnet.
Et si je débranche le boîtier ou que je le remplace ?+
Le compteur reste exactement là où il s'est arrêté. Quand tu remplaces le boîtier via l'app, le nouveau démarre à partir de la valeur enregistrée. Il n'y a pas moyen de revenir en arrière.
Et si je n'ai pas de réseau ?+
Au paddock, en pleine forêt, sans 4G : aucun problème. Le boîtier compte tes heures hors-ligne pendant 18 mois. Quand tu rentres et que tu ouvres l'app, tout se synchronise tout seul.
À qui s'adresse GPS exactement ?+
À tous les motards qui veulent surtout savoir où est leur moto et être prévenus si elle disparaît : route, trail, custom, sport, scooter, vintage. Si tu fais du cross/enduro intensif — ou si tu veux tout simplement le meilleur traceur pour ta routière — regarde plutôt ULTIMATE GPS (tracé GPS détaillé + anti-vol temps réel).
Quelle fréquence de remontée GPS ?+
Une position toutes les 12 heures quand la moto est à l'arrêt, et toutes les 30 minutes quand elle roule (un point GPS toutes les 60 s pour le tracé). Ce réglage privilégie l'autonomie : compte 2 à 4,5 ans selon ton usage, sans abonnement.
Pourquoi saisir les heures à la main ?+
GPS est un traceur basse-conso : il ne fait pas de détection vibratoire continue. Pour enregistrer des heures honnêtes, on préfère que tu les rentres à la main (4 taps après chaque sortie) plutôt que d'inventer un comptage approximatif. La signature serveur reste identique au reste de la gamme — et le carnet d'entretien complet (rappels, historique, certificat) est inclus, exactement comme sur RUUVI et ULTIMATE GPS.
L'anti-vol fonctionne pareil ?+
Oui : si la position bouge hors de ta zone connue, tu reçois notification push + email avec carte. Tu peux marquer « c'est moi », « je vérifie », ou « confirmer le vol » — dans ce dernier cas on génère un rapport PDF scellé prêt pour la police.
Qu'est-ce que ULTIMATE GPS apporte en plus ?+
C'est le traceur GPS le plus poussé de la gamme, sur route comme en tout-terrain. Par rapport au GPS : (1) un tracé GPS live et détaillé de chaque trajet, là où le GPS espace ses positions pour durer ; (2) un anti-vol en temps réel ; (3) un boîtier ultra-robuste, étanche, avec 3 à 6 ans d'autonomie selon l'usage. Les heures moteur se saisissent à la main, exactement comme sur GPS — seul le RUUVI les compte tout seul. Le carnet d'entretien complet est inclus.
C'est le même carnet ?+
Exactement le même. Carnet d'heures, carnet d'entretien, Paddock, certificat de revente PDF : aucune différence. Le passage à ULTIMATE GPS ne casse rien et n'enlève rien.
Combien de temps tient la batterie ?+
De 3 à 6 ans selon l'usage : environ 6 ans pour une sortie hebdomadaire, autour de 3 ans si tu roules plusieurs fois par semaine, et jusqu'à 10 ans si la moto ne bouge quasiment pas. Ce sont des piles longue durée non rechargeables, remplaçables. L'app affiche le niveau restant en pourcentage et t'alerte quand il reste moins de 6 mois estimés.
Il y a une SIM ? Faut-il un forfait ?+
Oui, une SIM IoT 4G/LTE-M est intégrée. Elle est incluse pour 10 ans dans les 399 € — pas de forfait à souscrire, pas de mensualité, pas de surprise.
Et si je roule à l'étranger ?+
La SIM IoT couvre l'Europe entière. En dehors, le tracé est enregistré localement ; les positions ne remonteront qu'au retour dans la zone couverte. Les heures moteur, elles, se saisissent à la main quand tu veux, avec ou sans réseau.
Comment l'anti-vol fonctionne ?+
Hors session, HOROTAG ULTIMATE GPS envoie sa position toutes les 5 heures. Si la moto se déplace de plus de 5 km en dehors de tes habitudes ou si une vitesse implicite est détectée hors session, l'app reçoit une alerte avec carte. Tu réponds en 3 options : « c'est moi », « je vérifie », ou « confirmer le vol ».
Ça remplace une assurance vol ?+
Non. C'est un outil de détection et de récupération qui marche en complément. En cas de vol confirmé, on génère un rapport PDF scellé prêt à remettre aux forces de l'ordre avec carte, horodatages, identifiants matériels et une URL temps réel pour les enquêteurs.
Le voleur peut-il désactiver le boîtier ?+
Il devrait le trouver physiquement (planqué sous la selle / dans le boîtier électrique) puis le casser. C'est possible mais ça prend du temps — et chaque position envoyée avant la désactivation reste dans le rapport.
Qu'est-ce que voit mon acheteur ?+
Il scanne le QR que tu mets sur ton annonce et il voit, sur son téléphone, ton historique entier : combien d'heures la moto a réellement tourné, toutes les vidanges, toutes les pièces changées, les photos que tu as ajoutées.
Comment l'acheteur sait que le carnet est authentique ?+
Chaque ligne du carnet est verrouillée par une signature serveur. Si quelqu'un modifie ne serait-ce qu'une virgule, la signature ne correspond plus — un mécano, un expert ou un acheteur peuvent vérifier d'un scan qu'un carnet est intact, même sans réseau.
Convaincu ?Lance le moteur.
RUUVI 129 €, GPS 299 €, ULTIMATE GPS 399 € — et les packs RUUVI + traceur dès 379 €. Sans abonnement, sans piège. Livré sous 48 h en France.

